먼저 기대하셨을 텐데 만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 정성껏 준비한 상품이었지만, 드시는 내내 질기고 퍽퍽하게 느껴지셨다니 저희도 무척 안타까운 마음입니다.
말씀해주신 내용은 운영팀과 상품 담당자에게 즉시 전달하여, 동일한 문제가 있는지 꼼꼼히 확인하고 개선할 수 있도록 조치하겠습니다. 제품 특성상 부위나 개체에 따라 식감 차이가 있을 수는 있으나, 구이용으로 추천드린 상품이 만족스럽지 못했다면 반드시 점검이 필요하다고 판단됩니다.
혹시라도 드시지 못한 두 팩에 대해서는 보관 상태만 괜찮다면 확인 후 처리 도와드릴 수 있으니, 1:1 문의로 남겨주시면 더욱 신속하게 도와드리겠습니다.
소중한 의견 감사드리며, 더 나은 상품과 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
쓰리백 소고기 맛잇다고해서 진짜 기대많이하고 세팩이나 시켰는데 한팩 뜯어서 먹다가 질기고 퍽퍽해서 이거뭐야? 투뿔? 두팩은 제 이가 무섭다고 못먹겠다고 뜯지말라고...그대로 놔뒀습니다. 구이용 아닌것같구요.. 잘게잘게 잘라서 국에 넣어야 먹을수? 있을것같아요. 다른분들건 괜찮나요?